Politique de confidentialité

La protection de votre vie privée est une priorité pour Auliya Paris. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre boutique ou effectuez un achat.

1. Collecte des Informations

Nous recueillons les informations suivantes pour assurer le bon fonctionnement de nos services:

Informations d'identification : Votre nom, adresse e-mail, adresse de livraison et de facturation.
Informations de paiement : Vos détails de paiement sont gérés directement et en toute sécurité par nos prestataires (Apple Pay, Google Pay, etc.). Nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires sur nos propres serveurs.
Informations techniques : Votre type d'appareil, votre navigateur et votre adresse IP. Ces données nous aident à améliorer votre expérience utilisateur et à prévenir la fraude.

2. Utilisation de vos Informations

Nous utilisons vos données pour:

Traiter vos commandes : Gestion des achats, expédition et suivi de livraison.
Communiquer avec vous : Répondre à vos questions et vous envoyer des mises à jour sur vos commandes.
Améliorer nos services : Analyser l'utilisation du site pour optimiser votre expérience d'achat.

3. Cookies et Suivi

Nous utilisons des cookies pour mémoriser vos préférences et personnaliser votre navigation. Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités du site.

4. Partage avec des Tiers

Nous partageons certaines informations avec des partenaires de confiance pour assurer nos services:

Shopify : Notre plateforme e-commerce qui héberge notre boutique.
Apple Pay & Google Pay : Pour garantir des transactions cryptées et sécurisées.

5. Sécurité de vos Données

La sécurité de vos informations est essentielle. Notre site utilise le protocole SSL (Secure Socket Layer) pour crypter toutes les données transmises. Les paiements sont gérés par des systèmes certifiés utilisant des technologies de cryptage avancées.

6. Vos Droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

Accès : Demander une copie des données que nous détenons sur vous.
Rectification : Corriger toute information incomplète ou inexacte.
Suppression : Demander la suppression de vos données personnelles (sous réserve d'obligations légales de conservation).

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@auliyaparis.fr.

7. Protection des Mineurs

Notre site n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des données sans consentement parental, veuillez nous contacter immédiatement.

Informations sur l'entreprise

Nom de l'entreprise : Auliya Paris
Numéro d’inscription au Registre du commerce (KvK) : 75880911
Numéro de TVA : NL002427950B04
Adresse : Parelmoervlinder 32, 3544 DH Utrecht, Pays-Bas
E-mail : info@auliyaparis.fr
Numéro de téléphone : +31 6 44645110

Service Client :

Lundi - Vendredi : 09:00 – 17:00 CET
Samedi - Dimanche : 10:00 – 16:00 CET
Temps de réponse moyen : moins de 24 heures